Dit is ook een manier om je ongenoegen te uiten. ”Onderstaande bedrijven hebben hun social media-beleid helemaal op orde. Al zit een klant nog zo diep in de put, ze staan altijd klaar met een vriendelijke antwoord of een grapje. Leuk om te zien.”
NS treft veiligheidsmaatregelen. Dat werd eens tijd dat de NS het personeel ging trainen in plaats van het voornemen om de passagiers te trainen om de kaartjescontroleurs te beschermen. Eindelijk gekwalificeerd kaartjescontroleurs die nog eens een veiligheidsgevoel aan de passagiers kunnen geven en de reis veilig en in alle rust kan voortzetten. Ik zeg doen!